出貨作業
由通路彙整訂單,並於OneEC一站式統一出貨。
概述:針對訂單狀態[待出貨]狀態進行一站出貨作業,於撿貨分包處理後,進行通路取號列印配送單,確認出貨完成系統將依各通路API規則回傳同步至通路出貨資訊及狀態更新。

一站出貨步驟
揀貨包裝:確認收件人地址分包方式(拆、併箱)進行揀貨包裝。
取號列印:依分包箱次與通路溝通取號、下戴配送單;若為自訂出貨請回填貨運公司和配送單號。
確認出貨:確認檢核並交由貨運則可押為已出貨,系統即與各通路溝通回覆出貨狀態。

提示標註
最晚出貨日到期-提示標註[紅字]

贈品訂單-商品欄位標註[贈品]

包裹檢核通過-訂單號欄位標註

Shopee消費者申請取消訂單提示

通知訊息
鈴噹通知:出貨作業中撿貨單、取號、配送單、裝箱單 批次處理批會以鈴噹通知,因批次處理並大量與通路平台進行API溝通,請稍作等待;若完成則即時於右上方綠色區塊彈出提示,若失敗則即時於右上方黃色區塊彈出提示。

下載個資檔案:開啓檔案密碼,將短暫顯示於畫面左下方,請盡快保存; 若密碼遺失請重新下載檔案,將提供新密碼。

訂單批號
撿貨批號:產生撿貨單時標註撿貨批號,方便後續出貨作業可依同撿貨批號查詢追蹤。
取號批號:取號列印執行時標註取號批號,用於後續追蹤此批訂單取號、配送單、裝箱單處理狀態。

處理狀態
文件下載區及各出貨步驟皆有[處理狀態]欄位,請注意狀態結果,若有失敗狀況請確認回饋原因,若為通路串接失敗,系統將自動重作3次,若都失敗請至通路平台操作。

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